"Tu peux tout accomplir dans la vie si tu as le courage de le rêver, l’intelligence d’en faire un projet réaliste, et la volonté de voir ce projet mené à bien" - Sidney A. Friedman

formation au coachingIl existe de nombreuses définitions pour expliquer ce qu’est le coaching. Voici celle de l’un des organismes de formation au métier de coach les plus sérieux sur le marché francophone : le coaching professionnel c’est accompagner une personne dans un moment-clef de sa vie professionnelle, à propos d’un contexte précis, en maintenant une relation de parité et d’adultat. L’objectif est que le client retrouve sa capacité à agir – http://www.mediat-coaching.com/.

Pensez-vous que cela nécessite de suivre une formation au coaching?… Car on me demande régulièrement s’il est nécessaire de suivre une formation au coaching pour proposer du coaching? Ce à quoi je réponds généralement : « pensez-vous qu’il soit nécessaire de suivre une formation à la conduite pour conduire une voiture? Ou pensez-vous qu’il est nécessaire de se former à une méthode et à des outils avant de prétendre offrir cette méthode et ces outils à vos clients? » more

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coaching professionnelVous pourriez avoir à faire appel à un coach professionnel pour de nombreuses raisons et il pourra vous aider de différentes manières à réussir. Mais vous devrez d’abord admettre que vous avez besoin d’aide, que le futur qui se présente à vous n’est pas celui dont vous rêviez et qu’il possible de changer tout ça. Le coach professionnel que vous engagerez vous demandera ce que vous voulez dans la vie et ensuite, il vous aidera à vous mettre sur la bonne voie pour l’obtenir.

De nombreuses personnes sont à la recherche du bonheur, mais elles sont incapables de l’atteindre seule. Bien entendu, vous pouvez le trouver de différentes manières si vous essayez d’améliorer votre vie. Un coach professionnel vous mènera n’importe où vous voulez aller. Tout dépend de ce que vous voulez. Il ne vous dira pas de changer complètement votre vie pour être heureux mais il vous questionnera en utilisant un processus et une méthodologie spécifiques au coaching afin de vous permettre de trouver en vous les réponses qui y sont déjà. more

coach de carrièreTous les sportifs de haut niveau et les entrepreneurs savent que pour atteindre un certain degré de réussite, il faut de l’aide extérieure.

Faites tout ce qui est en votre pouvoir pour réussir au mieux et pour avoir ce que vous méritez dans la vie. Il y a différentes façons de réaliser vos rêves, réfléchissez-y.

Pensez à votre réussite professionnelle si vous aviez un coach de carrière. Envisagez les diverses manières de vous concentrer le plus possible sur vos objectifs personnels et professionnels. Pensez à vos rêves et à votre vie actuelle. Il n’y a rien de mieux que de s’épanouir grâce un à bon coach de carrière. more

coaching dirigeantIl n’est pas facile d’être un bon chef d’entreprise. Vous n’avez aucune idée du nombre de sociétés qui ouvrent et qui ferment en une année. En fait, la plupart des entreprises ne durent pas plus de deux ans car les propriétaires ne parviennent pas à gérer leurs finances et ils s’endettent tellement qu’ils finissent par perdre tout ce pour quoi ils ont travaillé.

Vous ne voulez certainement pas finir comme eux et vous voudriez encore moins montrer aux autres que vous êtes incapable de gérer une petite entreprise. more

coach de managersSavez-vous ce que vous devez trouver chez un bon coach de managers? Des études ont démontré que plus vous avez de clients satisfaits, plus vous faites de profits. Le truc, c’est de créer la bonne ambiance au travail et c’est là qu’intervient un coach de managers pour aider l’encadrement à atteindre ses objectifs tout atteignant ceux de l’entreprise.

Un coach de managers partagera des expériences avec le personnel. Ce coach de managers ne va pas seulement essayer de motiver vos employés, il va également les éduquer et les stimuler.

Un bon coach de managers doit avoir de l’humour et être divertissant mais surtout, il doit savoir transmettre aux autres et les stimuler. Si vos employés rentrent chez eux en se disant qu’ils se sont amusés, c’est super. Mais s’ils partent en ayant appris quelque chose, c’est encore mieux. Vous allez devoir trouver un coach de managers qui mélange l’humour et le sérieux pour optimiser son intervention. more

coaching professionnelLe coaching professionnel c’est plus que poser une bonne question ou écouter plus attentivement. C’est plus que de tenir quelqu’un pour responsable ou d’aider une personne a définir un plan d’actions. Les compétences sont importantes, mais le fondement d’un Coaching réussi c’est ce qui est dans votre cœur en tant que Coach.

Je dis souvent aux nouveaux Coachs: « si vous avez le cœur droit, vous pouvez faire toutes sortes de fautes techniques et le client sera toujours transformé, mais la technique sans cœur c’est de la manipulation ».

 

Le Coach professionnel est un vrai supporter

Un bon Coaching provient d’une imitation consciente de la posture du supporter inconditionnel. Un supporter aime assez ceux qu’ils soutient pour croire en ce qu’ils pourraient devenir et redonner sa confiance même lorsque les objectifs ne sont pas atteints. Bien entendu, un Coach professionnel n’est pas (fan)atique de ses clients au point de demeurer aveugle sur les points de progression. Un Coach peut parfois poser « les questions qui fâchent », mais toujours avec l’attitude de celui qui croit que son client est capable de faire bien plus qu’il ne le croit.

Le cœur du Coach ne s’arrête donc pas simplement à voir le potentiel, il utilise un cadre et un processus précis, pour faire aider son client à faire du potentiel une réalité vécue. Il est évident que la plupart des humains ne sont pas capables de générer seuls les changements auxquels ils aspirent. Si c’était le cas, tout le monde deviendrait exactement ce qu’il est censé être. Mais l’expérience montre que, le plus souvent, nous avons des autres pour accomplir ce qui compte vraiment. Et c’est ici que le cœur du Coach, qui ne juge pas et qui soutient, est un levier de changement formidable.

Un bon Coach voit son client avec un amour inconditionnel et une croyance inconditionnelle dans son potentiel. On dit que le Coach « croit » en son client et ce malgré les obstacles réels ou imaginaires que celui-ci rencontrera inévitablement pendant le processus de Coaching. Et lorsque le client ressent le cœur du Coach à son égard, la nature humaine est ainsi faite qu’il y trouve une source importante de motivation pour agir et atteindre ses objectifs.

La liberté inconditionnelle de cette relation de Coaching lui donne la force de changer de l’intérieur, en libérant son potentiel, plutôt que de continuer à porter un masque personnel, social ou professionnel.

 

Le cœur du Coach est la clé de la puissance du Coaching professionnel.

En tant que Coachs, nous cherchons à témoigner à nos clients l’amour inconditionnel, le soutien inconditionnel et la croyance inconditionnelle dans le fait qu’ils vont réussir. Nous offrons une relation inconditionnelle à nos clients; relation qui leur fournit le moyen de changer d’une manière qu’ils n’atteindraient probablement pas par leurs propres moyens.

En tant que Coach, si le client fait quelque chose que je ne comprends pas, je continue de croire en lui en réservant mon jugement et en croyant qu’il y a une bonne raison pour laquelle il pense ou agit ainsi. Si le client a un problème de maturité, je crois qu’il est capable de gérer sa vie et de le résoudre.

Si je pense que mon client est dans l’erreur, je continue de démontrer ma foi en sa capacité à gérer sa vie et je ne cherche pas à prendre de décision pour lui. Dans chaque situation, ma première responsabilité en tant que Coach est de soutenir mon client comme un bon supporter. La qualité de la relation vient en premier, inconditionnellement, et c’est la relation qui permet le changement.

 

Comment apprendre à avoir le cœur d’un Coach professionnel?

Si cette façon de croire dans les gens est ce qui rend le Coaching unique, comment pouvons-nous apprendre à le faire? L’idée de croire en quelqu’un en dépit de ses faiblesses n’est pas chose aisée pour beaucoup. Notre système éducatif a généralement plutôt eu tendance à souligner nos faiblesses que nos forces. Et, pour la plupart des gens, le fait d’encourager inconditionnellement n’est pas chose aisée.

Pour y parvenir, un Coach professionnel se branchera intuitivement sur quelque chose qui n’est pas apparent en surface: une capacité, un potentiel inexploité, un aperçu fugace de ce que cette personne pourrait devenir. Le Coach pourra aussi se baser sur de(s) profil(s) de personnalité pour évaluer le type de potentiel auquel il a affaire.

Le Coaching peut être comparé à une discipline de foi: si j’ai foi dans mon client et que je le lui démontre par mes paroles et mes actes, quelque chose d’incroyable se produit dans sa vie. Il ne s’agit pas de « le voir pour le croire mais de le croire pour le voir ».

Si en coachant une personne j’ai foi en elle, je crois donc que je peux ne pas chercher à contrôler sa vie et qu’elle est capable de réaliser quelque chose d’incroyable. En fait, cela dépend uniquement d’elle. C’est elle qui est le véritable expert de sa vie, c’est elle qui décide et c’est encore elle qui agit. Tout ce que fait le Coach professionnel, c’est veiller à l’intégrité du processus et à la motivation de son client. Et ça n’est pas une mince affaire!

Le problème avec le cœur du Coach, c’est que vous ne pouvez pas le fabriquer. Ca ne fonctionne pas très bien de dire: « je suis un Coach donc, à compter d’aujourd’hui, je vais croire inconditionnellement en tous mes clients ». Nos croyances n’ont pas tendance à changer la réalité par la seule force de notre volonté: n’avez-vous jamais essayé d’apprécier quelqu’un que vous n’aimez pas? C’est un peu comme dire: « je ne me mettrai jamais plus en colère! » ou « je ne perdrai plus jamais confiance lorsqu’une personne me déçoit! » Parfois, plus vous essayez de croire quelque chose, plus il est difficile de le faire.

Mais il ya un moyen simple et efficace pour renforcer votre foi en vos clients: c’est ce que j’appelle « la discipline de croire aux gens ».

Si vous pratiquez une discipline sportive ou martiale, vous savez que les progrès viennent d’une pratique assidue et répétée. On ne devient pas champion de golf ou de karaté en quelques heures de pratique. Cela demande une discipline que peu de gens sont capables d’entretenir à long terme. Mais, la répétition rend permanent. Cela signifie que lorsque vous pratiquez suffisamment, ce que vous pratiquez devient une habitude, un style de vie. Et c’est exactement ce que propose d’atteindre le Coaching professionnel.

Quand nous nous disciplinons pour faire des choses pratiques, comme « la discipline de croire aux gens », notre foi pour nos clients nous pousse naturellement dans le processus qui consiste à affirmer sans cesse la réussite des projets de nos clients.

 

A quoi ressemble cette discipline du Coaching Professionnel?

La discipline du Coaching consiste en quatre choses qui, en pratique, n’en font qu’une: écouter, poser des questions, maintenir la responsabilité du client dans les choix qu’il fait et l’encourager.

Il s’agit, tout à la fois d’un savoir-faire qui s’acquiert au cours d’une solide formation au coaching professionnel et d’un savoir être acquis par le Coach au cours de sa vie.

Par exemple, l’écoute active est plus qu’une bonne technique: c’est un moyen pratique de dire: « je crois en toi! » C’est vrai, l’écoute active envoie un message au client qui dit verbalement, para-verbalement et non verbalement: vous êtes tellement important et ce que vous dites est si précieux, que je vais mettre de côté toutes mes pensées, juste pour me concentrer sur VOUS.

Ecouter activement, c’est exprimer en termes non équivoques: « je crois en toi. » En termes pratiques, écouter c’est croire en l’autre. Croire qu’à travers le dialogue, l’autre va trouver la solution pour changer et croire, aussi, qu’il possède tout le potentiel nécessaire pour passer à l’action et réussir. Ca, c’est le cœur d’un Coach professionnel.

L’art de poser des questions est une discipline similaire: je peux poser des questions parce que c’est une technique utile qui favorise la prise de conscience et qui rend mon client responsable de la solution. Posée comme une simple technique, cela a une indéniable utilité.

Mais je peux aussi questionner parce que je veux savoir ce que vous avez à dire, parce que je crois que vous êtes en mesure d’arriver à une grande réponse, probablement une meilleure réponse que celle que j’aurai pu trouver. Et comme je suis de nature curieuse, je me réjouis de constater que vous allez m’apprendre quelque chose que je ne sais pas encore. Poser des questions est un moyen incomparable de dire: « je crois en vos capacités et vos compétences! »

 

Le cœur du Coach professionnel est le fruit d’une discipline

La beauté d’une discipline c’est que lorsque vous la mettez en pratique, elle vous transforme aussi. Si vous agissez régulièrement comme si vous croyiez dans les gens, vous découvrez petit à petit que vous croyez en eux de plus en plus! Cette attitude, que j’appelle « avoir le cœur d’un Coach », n’a rien à voir avec de la flatterie ou de l’hypocrisie. Il s’agit réellement de vouloir apprendre quelque chose avec les gens que l’on coache. Or pour apprendre quelque chose d’autrui, il faut d’abord apprendre à écouter activement et sans jugement ce qu’il nous dit. Les gens qui ne savent pas écouter ne se rendent pas compte qu’ils sont assis sur un trésor dont ils ne profitent pas.

Voilà comment une discipline fonctionne: vous changez votre façon d’agir et, finalement, la façon dont vous pensez et ressentez change avec elle. Lorsque vous écoutez activement, posez de grandes questions, maintenez le client responsable, vous avez fait une grande partie du chemin vers une pratique du Coaching vraiment professionnelle.

Il ne vous reste plus qu’à lui dire que vous croyez en lui de la manière la plus puissante et, dans le même temps, vous grandirez dans votre cœur et vos compétences de Coach professionnel.